Un professionista che utilizza il suo sito vetrina per raccogliere contatti e presentare i suoi servizi, ci ha contattato con un problema che stava compromettendo l’immagine e la funzionalità del suo sito. Il sito era stato infettato da un virus che pubblicava in modo automatico contenuti malevoli e link sospetti all’interno delle sue pagine, creando un’esperienza negativa per i visitatori e danneggiando la sua reputazione online.
Il cliente si è subito reso conto che questo problema stava influendo negativamente sulla capacità di acquisire nuovi contatti, poiché i potenziali clienti visitavano il sito e trovavano contenuti non autorizzati e pericolosi, con il rischio di allontanarsi senza mai inoltrare richieste di contatto. Per evitare ulteriori danni e ripristinare la fiducia nel suo sito, ci ha chiesto un intervento rapido per eliminare il virus e mettere in sicurezza la piattaforma.
L’intervento: pulizia e messa in sicurezza del sito vetrina
Abbiamo agito tempestivamente con un piano d’azione strutturato per risolvere il problema in modo completo. Ecco le principali fasi dell’intervento:
Scansione approfondita del sito: la prima operazione è stata una scansione dettagliata dell’intero sito per individuare e analizzare il malware nascosto. Abbiamo identificato il punto di ingresso del virus e i file infetti che stavano causando la pubblicazione automatica di contenuti indesiderati.
Rimozione del virus: dopo aver localizzato la minaccia, abbiamo provveduto alla rimozione sicura del malware. Abbiamo ripulito i file infetti e rimosso ogni traccia di codice dannoso, ripristinando il sito senza compromettere la sua funzionalità o perdere informazioni importanti.
Messa in sicurezza del sito: abbiamo quindi implementato una serie di misure di sicurezza per garantire che il sito fosse protetto da futuri attacchi. Tra queste misure:
- Aggiornamento della piattaforma e dei plugin per chiudere eventuali falle di sicurezza.
- Installazione di un firewall specifico per siti web, in grado di bloccare tentativi di accesso non autorizzato e di monitorare costantemente il traffico alla ricerca di attività sospette.
- Configurazione di backup automatici per garantire la possibilità di recuperare velocemente il sito in caso di futuri problemi.
Ripristino della funzionalità del sito: abbiamo ripristinato completamente il sito vetrina, assicurandoci che i moduli di contatto funzionassero correttamente e che l’esperienza di navigazione per i visitatori fosse fluida e sicura. Questo era cruciale per garantire che il sito tornasse a essere uno strumento efficace per acquisire nuovi contatti.
Monitoraggio continuo: dopo l’intervento, abbiamo continuato a monitorare il sito per alcune settimane, assicurandoci che non vi fossero ulteriori minacce e che tutto funzionasse correttamente. Abbiamo anche fornito al cliente indicazioni su come mantenere il sito sicuro e prevenire possibili attacchi futuri.
I risultati: sito protetto e ripristino dei contatti
L’intervento ha portato a risultati positivi e concreti:
Rimozione completa del virus: il sito è stato completamente ripulito dal malware e i contenuti malevoli sono stati eliminati. Ora il cliente ha nuovamente il pieno controllo della sua piattaforma, senza il rischio di pubblicazioni automatiche indesiderate.
Ripristino dell’immagine professionale: il sito, che rappresenta il biglietto da visita online del cliente, è tornato a mostrare solo contenuti legittimi e sicuri, migliorando la fiducia dei visitatori e preservando la reputazione professionale.
Aumento della sicurezza: con le nuove misure di protezione implementate, il sito è ora molto più sicuro da attacchi futuri, garantendo tranquillità al cliente e permettendogli di concentrarsi sulle sue attività, senza preoccuparsi di minacce digitali.
Ripresa delle richieste di contatto: dopo la rimozione del virus e il ripristino delle funzionalità del sito, il cliente ha registrato un incremento delle richieste di contatto ricevute, poiché i potenziali clienti potevano ora navigare sul sito senza preoccupazioni e completare i moduli di contatto in tutta sicurezza.
Grazie al nostro intervento, il cliente è riuscito a ripristinare la sicurezza e la funzionalità del suo sito vetrina, tornando a utilizzarlo come uno strumento efficace per raccogliere contatti e presentare i propri servizi in modo professionale.
Se anche tu hai riscontrato problemi di sicurezza sul tuo sito web o sei preoccupato per la presenza di virus o malware, contattaci subito. Siamo pronti a intervenire per garantire che il tuo sito torni a funzionare al meglio, sicuro e protetto!
